Changements de comportements

« Les changements de comportements sont la pierre angulaire du développement durable. »

- Doug McKenzie-Mohr, psychologue environnemental

Comprendre les motivations de l’être humain à maintenir ou changer un comportement et apprendre à utiliser ces motivations pour provoquer des changements d’habitudes; voilà deux défis qui stimulent actuellement la recherche scientifique. Pour tous les intervenants en développement durable, il y a un fort intérêt à traduire ces avancées scientifiques en actions concrètes sur le terrain, et ce, pour deux raisons.

Les changements de comportements permettent de résoudre des problèmes.

Plusieurs problématiques de développement durable s’enracinent dans les comportements des individus : consommation de ressources naturelles, production de déchets, consommation d’énergie, utilisation de produits toxiques, etc. Par exemple :

• Si chaque foyer canadien remplaçait une seule ampoule à incandescence par une ampoule fluorescente compacte, on réduirait les émissions de gaz à effet de serre d’environ 400 000 tonnes, ce qui équivaut au retrait de 70 000 voitures de la circulation chaque année (OEE, 2009).
• Il est établi que réduire de 5 minutes le temps passé sous la douche permet d’économiser 95 litres d’eau (Réseau-Environnement, 2010).
• Chaque année, près de 13 millions de tonnes de matières résiduelles sont produites au Québec, une moyenne de 1,7 tonne par habitant. On estime que près de 85 % de ces matières pourraient être réutilisées, recyclées, compostées ou valorisées (RECYC-Québec, 2010).

Les changements de comportements procurent des avantages.

« Le temps où l’accumulation d’initiatives « durables » – aussi constructives soient-elles – permet d’être en avance sur son marché est déjà en passe d’être révolu : pour rester dans la course, les entreprises doivent maintenant œuvrer à réinventer leur modèles d’affaires. »

- Mickaël Carlier, président-fondateur, Novae

Quel que soit le type d’organisation (entreprises, municipalité, OBNL, etc.), les changements de comportements peuvent se traduire en opportunités avantageuses. Par exemple :

• L’ajout d’infrastructures de transport en commun améliore nettement la qualité de vie des résidents d’une municipalité et augmente son potentiel d’attractivité, notamment auprès des jeunes familles (ATUQ, 2008).
• L’entreprise qui installe des supports à vélos et des douches pour encourager ses employés à rester actifs favorise chez ces derniers une réduction du niveau de stress, une meilleure productivité au travail et une baisse de l’absentéisme pour des raisons médicales (Fondation David Suzuki, 2009).
• La grande majorité des consommateurs canadiens se disent prêts à apporter de petits changements à leurs habitudes, tels que l’usage de produits verts, pour atténuer réellement leur impact sur l’environnement. Ce virage vert est une opportunité à saisir par les entreprises qui offrent des produits responsables à cet égard (St-Hilaire, 2008).

On comprend ainsi pourquoi les comportements humains font l’objet d’un intérêt croissant dans des disciplines variées : psychologie, éducation, marketing, management, etc. Le fruit de ces recherches et l’expérience sur le terrain confirment que la modification des habitudes individuelles et collectives n’est pas un processus simple. En effet, il faut relever deux défis : générer des changements qui se maintiennent dans le temps et influencer des individus… rarement rationnels.

Or, au Québec, les acteurs du développement durable s’intéressant aux changements de comportements disposent de peu d’outils pour relever ces défis. Il est donc impératif de travailler à combler ces manques en matière de :

• L’observation des tendances relatives aux comportements des Québécois;
• L’identification des meilleures stratégies pour générer des changements de comportements;
• La mesure des changements de comportements;
• La veille stratégique multidisciplinaire dans les domaines de recherche liés aux changements de comportements.

Références :

Contactez l’équipe pour les références exactes : infos@faqdd.qc.ca